案情概要:2025年,李女士在某服装直播间抢到一件9.9元的秒杀T恤并支付了货款。次日,商家联系李女士称“该商品仅限新会员购买”,而李女士是老会员,故无法发货,要求其主动申请退款。
裁判结果:法院认为,“仅限新会员购买”的限制条件在直播过程中以及下单页面上均未进行显著提示。该限制条件作为一项格式条款,对消费者不产生约束力。商家不得在消费者下单后以“附加条件”为由拒绝发货。最终判决商家向李女士交付商品。要点:商家若对秒杀活动设有限制条件(如“限新会员”“限首单”),必须在直播过程中及支付页面进行明确、醒目的提示。若在事后单方面提出限制,则该限制无效。
